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Anvisa manda recolher lote de água mineral Crystal por contaminação por bactéria

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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quarta-feira (3 de junho de 2026), o recolhimento e a suspensão imediata da venda, distribuição e uso de um lote específico da água mineral natural sem gás da marca Crystal. A medida foi tomada após testes laboratoriais identificarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.

Anvisa manda recolher lote de água mineral Crystal por contaminação por bactéria
Anvisa manda recolher lote de água mineral Crystal por contaminação por bactéria

O recolhimento afeta garrafas de 500 ml fabricadas pela Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO), empresa que integra o Sistema Coca-Cola (detentor da marca). O Ajuda Popular reuniu as informações para você checar as garrafas na sua casa e saber como pedir o reembolso.

Como identificar se a sua garrafa faz parte do lote afetado?

A marcação do lote e da data de validade fica gravada diretamente no corpo de plástico da garrafa. Fique atento aos seguintes dados:

  • Nome do lote: P 200126.
  • Texto impresso na embalagem: LZ1 VAL 200127 3 P 200126.
  • Data de validade: 20/01/2027.

Cidades e estados que receberam o produto

Ao todo, o lote suspeito conta com 374,4 mil garrafas, que foram distribuídas para comércios das seguintes regiões:

  • Distrito Federal: 230.443 garrafas enviadas.
  • Goiás (66.768 garrafas): Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás, Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão.
  • São Paulo (75.750 garrafas): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
  • Tocantins (1.439 garrafas): Arraias, Combinado e Novo Alegre.

Aviso importante: A fabricante informou à Anvisa que iniciou o recolhimento com agilidade e estima que 99,2% das unidades desse lote já foram retiradas de circulação dos pontos de venda.

Como o problema foi descoberto?

A contaminação foi descoberta durante uma coleta de rotina feita pela Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). A análise e a contraprova foram realizadas pelo Laboratório Central de Saúde Pública (Lacen-DF), gerando o laudo oficial que embasou a proibição por descumprir os padrões microbiológicos exigidos pela legislação brasileira.

Em nota, a Mineração Bom Jesus informou que realizou uma auditoria interna e analisou mais de 300 amostras de seu processo de produção, e que todas deram negativo para contaminações. A empresa ressaltou que está colaborando com as autoridades regulatórias.

O que o consumidor deve fazer?

Se você comprou água mineral Crystal recentemente nas regiões listadas, siga o passo a passo:

  1. Verifique o corpo da garrafa para conferir se pertence ao lote P 200126.
  2. Se for o lote citado, não consuma a água.
  3. Entre em contato com o atendimento ao cliente do distribuidor para solicitar a troca do produto ou o reembolso do seu dinheiro.

Canais de atendimento:

  • 📞 Telefone: 0800 061 5000
  • 📧 E-mail: contato@brasal.com.br

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