A partir desta terça-feira, 1º de setembro de 2026, entra em vigor uma nova camada de proteção no sistema do PIX. A mudança promovida pelo Banco Central altera as diretrizes do Mecanismo Especial de Devolução (MED), ampliando o prazo de defesa para quem é vítima de contestações fraudulentas — um tipo de golpe que vem crescendo expressivamente contra lojistas, autônomos e pequenos comerciantes.
O Ajuda Popular explica detalhadamente o funcionamento da nova regra, como funciona o esquema fraudulento e o que fazer para proteger o seu dinheiro.
O que mudou: novo prazo de contestação para 80 dias
Com a atualização da norma, o Banco Central aumentou de 30 para 80 dias o prazo que uma pessoa ou estabelecimento tem para contestar uma devolução de PIX realizada via MED, caso desconfie que o pedido original de devolução foi uma fraude.
Para evitar confusão, o sistema do PIX passa a operar com dois prazos de 80 dias, que possuem momentos de início distintos:
- 80 dias para quem enviou e sofreu golpe: O pagador tem até 80 dias, contados a partir da data em que enviou o dinheiro, para acionar o MED e tentar reaver o valor.
- 80 dias para quem recebeu e teve o valor estornado: Quem recebeu o PIX legitimamente e teve o dinheiro retirado da conta após uma contestação má-fé ganha 80 dias para recorrer. Neste caso, a contagem começa na data da devolução, e não na data do pagamento original.
Como funciona o “golpe do estorno do PIX”
A mudança legislativa tem como alvo central combater um esquema armado por golpistas contra prestadores de serviço e comerciantes. O golpe ocorre em poucas etapas:
- O golpista faz uma transferência via PIX para o estabelecimento e, em seguida, entra em contato alegando ter feito o pagamento por engano ou com valor maior.
- Ele pede que o comerciante devolva a diferença ou o total fazendo um novo PIX para uma chave ou conta diferente.
- De boa-fé, o lojista realiza a nova transferência para a conta indicada.
- Paralelamente, o golpista aciona o MED no próprio banco afirmando ter sido vítima de fraude no pagamento inicial.
- Caso a contestação seja aceita pelo banco, o valor é estornado da conta do lojista via MED. Assim, o golpista recebe o dinheiro duas vezes: uma transferência direta do comerciante e o estorno do sistema.
Recomendação de segurança: Ao receber pedidos de devolução de PIX por engano, nunca faça uma nova transferência manual para outra chave. Utilize exclusivamente a opção “Devolver este pagamento” dentro do próprio comprovante no aplicativo do banco.
MED 2.0: rastreamento do dinheiro em múltiplas camadas
A ampliação do prazo soma-se à implementação do MED 2.0, ferramenta em produção desde maio de 2026 que permite ao sistema rastrear o dinheiro roubado ao longo de várias contas em cadeia.
Anteriormente, o bloqueio do valor ficava restrito à primeira conta de destino; se o criminoso transferisse o dinheiro imediatamente, o recurso se perdia. Com o rastreamento em camadas, o sistema busca bloquear o saldo onde quer que ele esteja depositado.
Uma funcionalidade complementar do MED 2.0 — que detalha a posição exata da transação no fluxo de rastreamento entre as instituições financeiras — teve seu cronograma de implementação ajustado e passará a operar em 26 de outubro de 2026. A alteração técnica interna não afeta a eficiência do rastreamento de valores já ativo.
Como agir ao cair em um golpe ou sofrer fraude
O MED é restrito a casos de fraude, crime ou falha operacional do sistema, não servindo para cancelamento por desistência ou erro digitação. Em caso de fraude:
- Acione o banco imediatamente: Quanto mais rápido o MED for solicitado via aplicativo do banco, maiores são as chances de bloquear o saldo antes do saque.
- Reúna evidências: Guarde comprovantes, capturas de tela de conversas, anúncios e dados do destinatário.
- Registre um Boletim de Ocorrência: O documento auxilia na comprovação da fraude junto às instituições financeiras.
José Lucas é formado em Administração e Marketing, gosta muito de produção de conteúdo e curioso por natureza. Agora faz parte do squad de SEO & Conteúdo. Cinéfilo e ama podcasts.
Últimas notícias
Trend dos anos 80: saiba como criar sua foto com visual de época usando inteligência artificial
Salve o Ajuda Popular como sua fonte favorita Fique atualizado sobre as últimas notícias Uma nova febre tomou conta das redes sociais nos últimos dias, transformando os perfis dos usuários em verdadeiros álbuns de fotos da década de 1980. A tendência consiste em utilizar ferramentas gratuitas de inteligência artificial, como o ChatGPT e o Gemini, […]
Notícias
Rock in Rio 2026: quem são as atrações do Palco Mundo nesta segunda-feira (07/09)?
Salve o Ajuda Popular como sua fonte favorita Fique atualizado sobre as últimas notícias O quarto dia do Rock in Rio 2026 promete ser histórico! Na segunda-feira, 7 de setembro, feriado da Independência, a Cidade do Rock recebe um line-up estelar dedicado à MPB, ao jazz e à elegância do pop internacional. Confira abaixo os […]
Notícias
Rock in Rio 2026: Quem são as atrações do Palco Mundo neste domingo (06/09)?
Salve o Ajuda Popular como sua fonte favorita Fique atualizado sobre as últimas notícias O terceiro dia do Rock in Rio 2026 promete transformar a Cidade do Rock em uma verdadeira pista de dança! No domingo, 6 de setembro, o festival une a nostalgia do rock nacional, a força histórica do hip-hop e pop dos […]
Notícias
Rock in Rio 2026: Quem são as atrações do Palco Mundo neste sábado (05/09)?
Salve o Ajuda Popular como sua fonte favorita Fique atualizado sobre as últimas notícias O segundo dia do Rock in Rio 2026 promete ser inesquecível para os amantes do rock pesado, metal e alternativo! No sábado, 5 de setembro, a Cidade do Rock recebe um line-up repleto de energia, atitude e grandes nomes que definiram […]
Últimas notícias
Rock in Rio 2026: Quem são as atrações do Palco Mundo nesta sexta-feira (04/09)?
Salve o Ajuda Popular como sua fonte favorita Fique atualizado sobre as últimas notícias O Rock in Rio 2026 começa com tudo nesta sexta-feira, 4 de setembro! A abertura do festival traz uma escalação de peso para os amantes do rock, reunindo desde revelações da cena alternativa até ícones mundiais com décadas de estrada. Confira […]
Últimas notícias
Dia do Cliente 2026: descontos e promoções no comércio eletrônico
O Dia do Cliente, comemorado no dia 15 de setembro, é apontado como um dos principais eventos do comércio brasileiro antes da Black Friday. Em 2026, a data cai em uma terça-feira e deve ser celebrada em marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas e KaBuM!, entre outros. As atividades promocionais podem durar a semana do dia 15, estender-se por todo o mês de setembro ou prolongar as ofertas iniciadas no evento de 9/9.
