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Caixa entra em greve nacional e Banco do Brasil paralisa parcialmente: veja motivos e canais de atendimento

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Os funcionários da Caixa Econômica Federal iniciaram uma greve nacional por tempo indeterminado nesta quinta-feira (10 de setembro de 2026), enquanto bancários do Banco do Brasil aderiram a uma paralisação parcial em diversas regiões do país. A decisão ocorre após a rejeição das propostas de Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) específicas de cada instituição pública, em contraste com a assinatura da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) geral da categoria bancária, que foi firmada com a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) na quarta-feira (9).

Caixa entra em greve nacional e Banco do Brasil paralisa parcialmente: veja motivos e canais de atendimento
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Entenda porque a greve foi decretada

Apesar dos avanços na mesa geral de negociações da categoria, divergências em pautas específicas dos bancos públicos motivaram as paralisações:

  • Caixa Econômica Federal: A paralisação tem abrangência nacional e foi aprovada após mais de 90% das bases sindicais rejeitarem a proposta de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT). Entre os pontos centrais de impasse apontados pela Comissão Executiva dos Empregados (CEE) e pela Contraf-CUT está a gestão do plano de saúde (Saúde Caixa). A Caixa informou que mantém negociações com as entidades para buscar um entendimento.
  • Banco do Brasil: A greve ocorre de forma parcial. Enquanto parte dos sindicatos aprovou o texto do acordo, 60 entidades sindicais rejeitaram a proposta específica. O movimento atinge bases de grande porte, como Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis, além da base do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região.

O que prevê a nova Convenção Coletiva unificada (Fenaban)?

Paralelamente às paralisações nos bancos públicos, a CCT geral da categoria bancária foi oficialmente assinada após 13 rodadas de negociação ao longo de dois meses. A convenção abrange 171 bancos, 245 entidades sindicais e cerca de 414 mil bancários em mais de 3,6 mil municípios.

A proposta geral aprovada estabelece:

  • Reajuste salarial: Reposição integral da inflação (INPC) somada a um aumento real de 0,6% válido para os próximos dois anos. O índice incide também sobre o vale-alimentação (VA), vale-refeição (VR), Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e demais auxílios.
  • Condições de trabalho e saúde: Inclusão de protocolos voltados à saúde mental, combate ao assédio no ambiente laboral e garantia do direito à desconexão fora da jornada normal.
  • Tecnologia e monitoramento: Estabelecimento de regras de transparência e limites para o monitoramento digital dos empregados.
  • Carreira e requalificação: Criação de programa para qualificação e recolocação profissional, além de ampliação da indenização paga por bancos privados a funcionários afetados pelo encerramento de agências.

Onde realizar transações bancárias durante a greve?

Apesar da paralisação nas agências físicas, os serviços digitais e eletrônicos continuam operando normalmente em ambas as instituições.

Canais da Caixa Econômica Federal:

  • Aplicativos móveis: App CAIXA, Internet Banking e aplicativo CAIXA Tem;
  • Atendimento virtual e telefônico: WhatsApp CAIXA e centrais de atendimento telefônico;
  • Rede física complementar: Caixas eletrônicos, caixas da rede Banco24Horas, casas lotéricas e estabelecimentos credenciados como Correspondentes CAIXA Aqui.

Canais do Banco do Brasil:

  • Plataformas digitais: Aplicativo BB, Internet Banking e WhatsApp pelo número (61) 4001-0001;
  • Atendimento telefônico: Central de Relacionamento nos números 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades);
  • Rede física complementar: Correspondentes bancários conveniados.

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